Führungsgespräche

Referent:

Klaus Jacobi, Führungs- und Verkaufstrainer zur VA-Akademie für Führen. Umfangreiche Praxiserfahrung als Vertriebsingenieur und Führungskraft in der Industrie. Klaus Jacobi trainiert und coacht Mitarbeiter, Führungskräfte, Geschäftsführer und Vorstände mit Schwerpunkt Sales Performance, Leadership und Management Skills. Als zertifizierter NLP-Trainer und systemischer Coach sieht Herr Jacobi seine Hauptaufgabe darin, die Stärken von Menschen zu erkennen und zu entwickeln.

Inhalt des Fachvortrages:

Gespräche zählen zu den wichtigsten Führungsinstrumenten. Doch oft kommt das, was die Führungskraft sagen will, beim Mitarbeiter nicht wirklich an. Der Vortrag knüpft an das Thema des Vorjahres an und stellt praxisnahe Gesprächstechniken vor, die wertschätzende, klare und zielgerichtete Mitarbeitergespräche unterschiedlicher Art ermöglichen.

"Wenn zwei das Gleiche sagen, meinen sie noch lange nicht dasselbe". Anschaulich wurde vermittelt, wo im Gespräch mit dem Mitarbeiter "Fallen" lauern: Dazu gehören Wahrnehmungstäuschungen und mitschwingende Botschaften, Killerphrasen und „Weichmacher“, die zu Missverständnissen führen – aber häufig auch Einwände und Widerspruch des Mitarbeiters, die die Führungskraft unvorbereitet treffen und auf die sie keine Antwort hat. Der Vortrag bot Raum für aktiven Austausch und zeigt Wege auf, um Fallen zu vermeiden, Schwierigkeiten aufzulösen und Gespräche trotz unterschiedlicher Denkweisen zu einem einvernehmlichen Ergebnis zu führen.